CRM Strategy Lead

Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Estratégia de CRM na MRM Brasil, uma agência full-service e com maior foco em digital e que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

• Planejar campanhas de lançamento de produto e serviços considerando a orientação do cliente, direcionando os esforços da campanha de maneira a atingir os melhores resultados.
• Desenvolvimento de jornadas de aquisição, nutrição, relacionamento e fidelização.
• Direcionamento criativo para elaboração de artes e textos para o time de criação.
• Interface e apresentação de projetos a clientes, tal como participar de reuniões estratégicas com o time de data e business.
• Acompanhar continuamente as implementações dos projetos
• Acompanhar os resultados e os principais KPI’s dos projetos periodicamente, sugerindo ajustes e correções de rota quando for o caso.

• Formação: Marketing, Comunicação e afins.
• Conhecimentos técnicos: Conhecimento de canais para CRM (proprietários e pagos), criação de réguas de relacionamento, elaboração de apresentações e boa capacidade de interpretação de dados
• Habilidades: Empatia, capacidade de transmitir claramente suas ideias, ser didático, fazer boas apresentações de projetos e relatórios, ser desenvolto, ter bom entrosamento com o time, agilidade, ser um bom negociador e ter jogo de cintura.
• Domínio de Idiomas: Necessário inglês.
• Experiência: Necessário experiência comprovada de pelo menos 5 anos com CRM. Experiência de trabalho em agências será considerada um diferencial.

• Atuação hibrida, 2 a 3 vezes/ semana
• Localização: próximo a estação Vila Madalena

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
• Assistência médica (100% coberto pela empresa)
• Seguro de vida de até 12 salários
• Day off de aniversário
• Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
• Convênio SESC
• Totalpass

A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.