Account Assistant | Atendimento

Buscamos uma pessoa para atuar como Account Assistant na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

A pessoa Assistente de Contas atuará no suporte à gestão de uma conta estratégica com foco em CRM e performance, apoiando a organização das rotinas, o acompanhamento das entregas e a comunicação entre cliente e equipe interna.

Buscamos alguém com perfil organizado, atenção aos detalhes, vontade de aprender e atuar de forma colaborativa, contribuindo para a eficiência operacional e a qualidade das entregas.

Principais responsabilidades:

Apoiar o time de Contas no contato diário com o cliente, garantindo alinhamentos operacionais.

Auxiliar no planejamento e acompanhamento de cronogramas, entregas e prazos da equipe interna.

Dar suporte na preparação de materiais para reuniões de status, checkpoints e apresentações.

Atualizar e organizar demandas nas ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, Asana ou similares).

Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e entregas.

Atuar de forma colaborativa com o squad, apoiando a fluidez das rotinas e o bom andamento da conta.

Requisitos obrigatórios:

Experiência prévia como estagiário de Contas, Assistente ou cargos similares, preferencialmente em projetos de CRM ou digital.

Interesse ou vivência em campanhas de CRM, segmentação e jornadas.

Perfil organizado, com atenção a prazos e controle de atividades.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, Asana ou similares).

Conhecimento básico ou intermediário em Excel/Google Sheets.

Diferenciais:

Experiência em agências digitais ou consultorias com foco em CRM e performance.

Interesse em metodologias ágeis e atuação em squads.

• Atuação hibrida, 2 a 3 vezes/ semana
• Localização: próximo a estação Vila Madalena

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
• Assistência médica (100% coberto pela empresa)
• Seguro de vida de até 12 salários
• Day off de aniversário
• Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
• Convênio SESC
• Totalpass

A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.