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Estágio em CRM

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como Estágiária de CRM na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.

 

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

 

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!


Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar na criação de campanhas de comunicação para o canal de CRM (e-mail marketing, SMS e push notifications).
  • Auxiliar o gestor na elaboração e controle da régua de relacionamento com clientes, utilizando as principais ferramentas de mercado Salesforce, Adobe Campaign, Mautic etc.
  • Apoiar no gerenciamento das demandas com fornecedores e clientes, garantindo validação de testes e cumprimento de prazos.
  • Acompanhar os indicadores da área e sugerir melhorias para alcançar as metas estabelecidas.
  • Contribuir nos projetos da área, ajudando na criação de materiais (apresentações, planilhas, etc.) e dando suporte nas reuniões.
  • Monitorar as rotinas automatizadas de comunicação, identificando oportunidades de melhoria para otimização de performance.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Administração, Marketing, Análise de dados, Publicidade entre outras - com formação prevista a partir de Dez/ 2026
  • Experiência com pacote office;
  • Conhecimento básico em inglês.

Informações adicionais

  • Atuação hibrida: 2x a 3x/ semana presencial;
  • Localização: próximo ao metrô Vila Madalena.

Benefícios:

  • VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais;
  • Seguro de vida;
  • Day off de aniversário;
  • Assistência médica;
  • Totalpass

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a gestão
  3. Etapa 3: Etapa com RH
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre a MRM Brasil

A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.